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功能科优化服务流程让老年患者更满意

作者:发布时间:2021-4-2 13:42:11浏览量:1243

为满足老年患者特殊需求,方便就诊检查,功能科针对性优化服务流程,合理安排检查顺序,让老年患者轻松做检查。

对行动不便的患者,功能科会提前安排将检查集中在一个时间段、一个地点,减少患者转移在面对患有糖尿病却需要空腹检查的患者时,合理的安排检查顺序尤为重要,功能科会将这样的患者以预约的形式安排为第一位检查,从而避免低血糖或跌倒等不良事件的发生。

田老是老风湿腿走路不便,每次检查都需要护士用轮椅推着去做这次田老要做彩超和心电图,彩超检查结束后,田老正准备起身下床前往心电图检查区,功能科医生已经将心电图机推到他床边,微笑着对他说“您请躺好,就在这里为您做心电图,免得您上下床。田老表示非常满意,笑着说:这好,上下床可是我的大麻烦。

科主任朱道湘表示,我们的目标就是让患者花最少的时间和精力,体验最优质的“一站式”服务。


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